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O passo a passo para a construção de um prazeroso script pra corretor de imóveis. Quantas vezes você prontamente esqueceu tudo que tinha preparado pra expressar? Quantas vezes treinou uma abordagem ao freguês e, pela hora H, não teve desenvoltura para pilotar o diálogo da melhor forma possível? Ou acababou a ligação sem manifestar qualquer coisa relevante? Isto impacta diretamente no seu atendimento ao cliente e, como em um período, nos resultados dos seus negócios. Com o script pra corretor de imóveis, improvavelmente, casos como esses acontecem.


O script para corretor de imóveis é um roteiro com o percurso do método de venda do imóvel. Ele prepara o corretor de imóveis pra condução do negócio sentido a venda do imóvel. Qual o perfil do seu comprador? Quem são os potenciais clientes dos seus imóveis? O que ele faz, compra, veste, que lugares frequenta? Esse é o ponto de partida pra criar um script pra corretores de imóveis. É fundamental saber com quem você irá dizer para saber como discutir.

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Mais que saber quem é o teu público alvo, para ser ainda mais assertivo no atendimento ao cliente, é necessário saber quem é a tua persona. Público Alvo e Persona são diferentes. Público Alvo é um grupo de pessoas, um nicho da população que a sua imobiliária atende. Algo maior e mais aberto.


Persona é a personificação de um freguês fictício. Com nome, idade, profissão, rotina, se é casado, solteiro, se tem filhos, mora como os filhos? Tuas preferências e tantas algumas características que formam um cidadão idêntico ao teu freguês. Pra um script pra corretor de imóveis mais assertivo o melhor é usar a sua Persona como interlocutor, para compor teu discurso as necessidades do seu freguês acertadamente.


Se a primeira impressão é a que fica o corretor de imóveis necessita se olhar a tua abordagem ao comprador, em especial, no primeiro contato. Seja ele presencial, online ou por telefone. Por telefone, tendo como exemplo, os primeiros 20 segundos de ligação são decisivos pro sucesso do contato com o comprador. Minha recomendação é discernir-se com nome e imobiliária e relatar o motivo da ligação: um convite para compreender um imóvel segundo o que ele está procurando.


Insira em teu script para corretor de imóveis uma abordagem clara e direta, sem abrir mão da sutileza e estima. Tem um minuto pra conversarmos? Poderá tratar comigo imediatamente? Sou da Imobiliária XYZ, lembra? Ainda busca um imóvel? Elas dão ao consumidor a chance de descartar instantaneamente o teu contato.


Até que o teu consumidor decida na compra, ele passa por diferentes estágios da jornada de compra, e esses momentos devem ser respeitados. Isso não significa que o corretor de imóveis deve ficar inerte até que ele, enfim, decida comprar um imóvel em sua imobiliária. A jornada de compra do comprador auxílio o corretor de imóveis pela condução do cliente até o estágio de Decisão de Compra, permitindo iniciativas específicas pra cada fase, nutrindo esse relacionamento até o fechamento do negócio.


Pra cada estágio do freguês, uma iniciativa, linguagem e modo diferente do corretor de imóveis. Corretor de Imóveis que trabalha com transparência, desde o começo do teu relacionamento com o cliente, duvidosamente tem problemas com as objeções do comprador. Isto por causa de esta é uma ligação desenvolvida com apoio na segurança mútua. O consumidor confia no seu corretor de imóveis que, por tua vez, oferece o que de fato atende as expectativas do teu consumidor.


Isso não quer dizer que não terá objeções do freguês. Isso significa que o corretor de imóveis, nestes casos, naturalmente estará mais seguro pra persuadir o freguês diante as tuas objeções. No script para corretores de imóveis deve conter todos os privilégios dos imóveis que estão sendo ofertados. Eles são as respostas para as objeções do teu cliente.

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